Laissez-nous vous aider à vous envoler cet été
Pour aider les voyageurs à se retrouver dans l’aéroport Halifax Stanfield et faciliter leur expérience avant leur vol pendant cette période achalandée, nous avons créé une foire aux questions de l’arrivée au départ.
Q : Quels documents et quelles pièces d’identité dois-je apporter à l’aéroport?
R: Vous devrez apporter une copie électronique ou imprimée de votre carte d’embarquement à des fins de vérification ainsi qu’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement. Si vous avez des questions concernant la pièce d’identité requise pour l’embarquement, veuillez communiquer avec votre compagnie aérienne. Les voyageurs vérifiés, y compris ceux détenant les adhésions de Nexus, de Global Entry, de militaires, de membres d’équipage ou la carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR), de la GRC ou de policiers, doivent avoir des cartes d’identité avec photo spéciales pour l’ensemble de leur voyage.
Q : À quelle heure dois-je arriver à l’aéroport pour mon vol?
R: L’été est une période de l’année occupée où nous voyons une augmentation de l’activité liée aux passagers. Nous vous recommandons de communiquer directement avec votre compagnie aérienne pour connaître leurs renseignements relatifs à l’enregistrement et vous suggérons également d’arriver au moins deux heures avant un vol intérieur et trois heures avant un vol international. Cela vous donnera suffisamment de temps pour arriver en toute sécurité, stationner votre véhicule, vous enregistrer, passer le contrôle de sécurité et profiter des commodités dans l’aérogare principale et la zone des départs.
Q : Où puis-je stationner mon véhicule?
R: Il y a une forte demande de stationnement à l’aéroport l’été. Selon la durée de votre voyage, nous offrons diverses options de stationnement :
- Arrivée accessible : Nous offrons des zones de prise en charge et de débarquement désignées, ainsi que des espaces de stationnement prioritaires accessibles à tous les niveaux du stationnement étagé et dans le stationnement extérieur, facilitant l’accès aux installations de l’aérogare.
- Stationnement à l’heure : Idéal pour les personnes qui se stationnent pour moins de 24 heures, ce stationnement est situé au niveau P1. Cherchez les panneaux indiquant « Stationnement à l’heure » et suivez les directives. La hauteur maximum des véhicules est 2,18 mètres (86 pouces).
- Stationnement à la journée : Idéal pour les personnes qui se stationnent pour plus de 24 heures, ce service est offert aux niveaux P1, P2, P3 et P4. Suivez les panneaux indiquant « Stationnement à la journée » lorsque vous vous approchez du stationnement étagé. La hauteur maximum des véhicules est 2,18 mètres (86 pouces).
- Stationnement extérieur de l’aérogare : Situé de manière pratique à une courte distance de marche de l’aérogare, ce stationnement à ciel ouvert est à l’intention de tous les voyageurs, peu importe la durée de leur voyage. Cherchez les panneaux indiquant le stationnement « Extérieur » lorsque vous entrez dans la zone de stationnement. Il n’y a pas de hauteur maximale pour le stationnement extérieur.
- Park’N Fly : Une option de stationnement de longue durée abordable au 668, ch. Barnes, à quelques minutes de l’aérogare. Park’N Fly offre un service de navette gratuit, accessible et offert en tout temps pour se rendre à l’aérogare et en revenir.
Q : Comment utiliser le covoiturage (Uber), les transports en commun, les taxis et les services de location pour se rendre à l'aéroport et en revenir ?
Q : Comment utiliser le covoiturage (Uber) pour me rendre à l’aéroport et en revenir?
R : Réservez une course avec Uber à l’aide de votre appareil mobile. Astuce : la réservation de course peut être faite jusqu’à 30 jours à l’avance. Le lieu désigné pour la prise en charge du covoiturage est situé sur le chemin Silver Dart (route en contrebas), légèrement au sud de l’arrêt d’autobus de Metro Transit.
Consultez la carte de notre propriété pour déterminer le meilleur endroit pour débarquer pour votre voyage.
Q : Où est l’arrêt d’Halifax Transit pour se rendre à l’aéroport et en revenir?
R : L’arrêt d’autobus désigné de Metro Transit se trouve sur le chemin Silver Dart (la route en contrebas) et offre un itinéraire entre Halifax Stanfield et le centre-ville d’Halifax. Les bagages sont autorisés sur l’itinéraire 320 du service Express régional. Consultez la politique relative aux bagages d’Halifax Transit pour en connaître les détails.
Itinéraire
Horaire
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Tarifs en espèces : Adultes et étudiants : 4,25 $ Enfants et aînés : 3,00 $
Remarque : Le montant exact est exigé. Veuillez consulter le site Web d’Halifax Transit pour en savoir plus.
Q : Où puis-je prendre un taxi à l’aéroport?
R : Les services de chauffeur de l’aéroport, les taxis et les limousines sont offerts au débarcadère, à l’extérieur de la zone des arrivées, pour les passagers.
Le coût du trajet dépendra de votre destination; veuillez consulter la liste de tarifs du service local de chauffeur de l’aéroport.
Pour en savoir plus, veuillez visiter notre bureau du transport terrestre situé dans la zone des arrivées.
Les services de taxi et de limousine sur réservation doivent être réservés. Nous encourageons les passagers qui voyagent hors des périodes de pointe à réserver un service sur réservation autorisé.
Q : Où puis-je avoir une voiture de location à l’aéroport?
R : Les comptoirs de location de voiture sont situés au niveau inférieur du stationnement étagé de l’aéroport. Suivez les indications dans la zone des arrivées.
Q : Comment puis-je m’enregistrer pour mon vol?
R : Vous avez deux options pratiques pour vous enregistrer :
- Enregistrement en ligne : Enregistrez-vous auprès de votre compagnie aérienne jusqu’à 24 heures avant votre vol. Économisez du temps en vous enregistrant en ligne, en téléchargeant ou en imprimant votre carte d’embarquement à la maison et en préparant vos bagages.
- Enregistrement en personne : Visitez notre zone des départs et enregistrez-vous aux comptoirs désignés de votre compagnie aérienne.
N’oubliez pas de consulter les lignes directrices de votre compagnie aérienne pour connaître la taille du bagage de cabine et les restrictions y afférant avant d’arriver à l’aéroport. Si vous enregistrez un bagage, passez en revue les directives relatives aux bagages de votre compagnie aérienne et assurez-vous qu’il soit facilement reconnaissable et respecte les limites en matière de poids et de taille. La zone de dépôt des bagages se trouve derrière les comptoirs d’enregistrement.
- Enregistrement pour un vol intérieur ou international: Situé au niveau principal de l’aérogare.
- Enregistrement pour les départs vers les États-Unis: Situé au deuxième étage de l’aérogare. Tous les passagers doivent passer les douanes américaines avant 16 h 30 chaque jour, peu importe l’heure de leur vol. Assurez-vous de vous être enregistré et d’avoir passé les douanes avant cette heure, même si votre vol est retardé. Nos installations de prédédouanement pour les États-Unis vous permettent de passer les douanes américaines avant de quitter Halifax. Vous pouvez ainsi arriver aux États-Unis comme un passager intérieur et poursuivre rapidement votre voyage.
Q : Comment procéder au contrôle de sécurité ?
Q : Où devrais-je aller après m’être enregistré?
R : Après vous être enregistré, vous pouvez explorer nos options de restauration et nos boutiques avant le contrôle de sécurité. Vous devriez vous rendre à votre zone de contrôle de sécurité désignée bien avant l’heure de votre vol :
- Contrôle de sécurité pour les vols intérieurs et internationaux : Situé à côté de l’aire de restauration au niveau principal de l’aérogare.
- Contrôle de sécurité pour les vols vers les États-Unis : Situé au deuxième étage de l’aérogare.
Q : Quel contrôle de sécurité et quelle voie dois-je utiliser?
R : Pour les voyages intérieurs et internationaux, il y a actuellement quatre voies différentes pour les divers types de voyageurs.
1.Voyageur vérifié (Nexus, Global Entry, militaires, membres d’équipage ou détenteurs d’une CIZR, GRC ou policiers) :
Les voyageurs qui ont fait l’objet de vérifications approfondies et qui ont des cartes d’identité avec photo spéciales.
Q : Est-ce que le programme Voyageur vérifié offre des avantages par rapport au contrôle de sécurité?
R : Lorsque le programme entrera complètement en vigueur plus tard cet été, la voie pour les voyageurs vérifiés permettra des temps d’attente plus courts et autorisera les voyageurs à laisser les liquides et les appareils électroniques dans leur bagage de cabine, à garder leurs vêtements d’extérieur et à conserver de petits objets dans leurs poches. Les voyageurs vérifiés peuvent être accompagnés d’une personne de 17 ans ou moins ou de 75 ans ou plus. Continuez de consulter notre site Web pour connaître la date de lancement.
Q : Comment fonctionne actuellement le programme Voyageur vérifié à Halifax Stanfield?
R : Lorsque le programme sera en vigueur, les voyageurs pourront se rendre à la voie désignée pour les voyageurs vérifiés, ce qui leur permettra de passer devant la file du contrôle de sécurité avant d’être contrôlés, comme d’habitude, par le personnel de sécurité.
- Priorité : Les voyageurs ayant une carte d’embarquement prioritaire.
- Familles, personnes à besoins particuliers, aînés : Les personnes voyageant avec de jeunes enfants ou celles ayant besoin d’une assistance ou d’un soutien tout au long du processus de contrôle de sécurité en raison de considérations d’accessibilité.
- Voyageurs ordinaires : Tous les autres voyageurs. Ces voyageurs n’ont pas besoin d’assistance ou de soutien et n’ont pas de carte d’embarquement prioritaire.
Si vous voyagez avec un animal de compagnie (pas un animal d’assistance), informez l’agent de contrôle de sécurité. Vous pouvez soit rester dans la zone de contrôle, soit vous rendre dans une salle de fouille privée, où vous devrez sortir votre animal de sa cage de transport et détacher tout accessoire (sauf les colliers et harnais).
Q : Comment puis-je passer rapidement le contrôle de sécurité?
R :
- Consultez à l’avance les renseignements disponibles sur le site Web de l’ACSTA.
- Préparez votre carte d’embarquement pour sa vérification. Vous devrez peut-être présenter une pièce d’identité avec photo, une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou votre passeport.
- Avant de vous mettre en file pour le contrôle de sécurité, assurez-vous que tous les liquides, aérosols et gels dans votre bagage de cabine sont d’une quantité inférieure à 100 ml et rentrent dans un sac de 1 litre. Des sacs sont offerts dans la zone de sécurité.
- Dirigez-vous vers votre voie de contrôle de sécurité désignée.
- Placez vos articles personnels dans des bacs.
- Envoyez votre ou vos bacs et votre bagage de cabine dans la machine à rayon X.
- Passez dans le portique de détection de métal.
- Lorsque le processus est terminé, récupérez votre bagage de cabine à la machine à rayon X et dirigez-vous vers la zone des départs. N’oubliez pas de vérifier deux fois plutôt qu’une que vous avez bien tous vos effets personnels avant de quitter la zone de sécurité!
Q : Que devrais-je faire avant de prendre mon vol?
R : Tout d’abord, vérifiez les tableaux d’affichage d’information sur les vols dans notre zone des départs pour confirmer votre passerelle et son emplacement. Si vous avez du temps avant votre vol, n’hésitez pas à profiter des nombreuses commodités offertes, y compris un éventail d’options de restauration et de boutiques.